2014年7月22日，第14屆CBME中國(guó)孕嬰童展、童裝展（以下簡(jiǎn)稱CBME中國(guó)）在上海新國(guó)際博覽中心盛大開幕。作為孕嬰童產(chǎn)業(yè)的年度商貿(mào)盛宴，2014 CBME規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，無論從展商規(guī)模，還是從買家數(shù)量以及質(zhì)量上，都已成為全球領(lǐng)先的孕嬰童展。

　　面對(duì)如此盛宴，各大品牌企業(yè)各顯身手，紛紛將自己最得意的新產(chǎn)品展示給大家。而本次展會(huì)上，強(qiáng)生在中國(guó)首次推出母嬰店“寶寶標(biāo)準(zhǔn)SPA撫觸中心”新模式，吸引了大家的注意。作為一個(gè)擁有百年歷史的企業(yè)，強(qiáng)生給大家的印象一直是母嬰洗護(hù)用品行業(yè)的強(qiáng)者，為什么這次展會(huì)帶來的卻是“寶寶標(biāo)準(zhǔn)SPA撫觸中心”這個(gè)看似與洗護(hù)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)不大的產(chǎn)品呢？帶著這些疑問，媽媽網(wǎng)小編有幸對(duì)強(qiáng)生（中國(guó)）有限公司總經(jīng)理周敏濤進(jìn)行了獨(dú)家專訪。　　

　　媽媽網(wǎng)：您好，周總，現(xiàn)在我想了解一下所有媒體人都想知道的一個(gè)答案，強(qiáng)生作為一個(gè)百年的企業(yè)，它旗下已經(jīng)擁有上百個(gè)獨(dú)立品牌，您認(rèn)為一個(gè)成功的雇主品牌最需要具備的是哪些價(jià)值，必須具備哪些優(yōu)點(diǎn)才能做到這么好？

　　周總：作為一家百年企業(yè)，強(qiáng)生當(dāng)然是很多優(yōu)秀人士希望加入的一個(gè)企業(yè)。作為一個(gè)雇主來說，強(qiáng)生和其他很多公司有什么不一樣的地方呢，我覺得最大的不同，是我們的價(jià)值觀。強(qiáng)生的信條價(jià)值強(qiáng)調(diào)的是各方面的責(zé)任，它強(qiáng)調(diào)四個(gè)責(zé)任：首先，消費(fèi)者、父親、母親、病人、醫(yī)生、護(hù)士是我們要負(fù)責(zé)的對(duì)象；其次，我們對(duì)我們的員工也要負(fù)責(zé)；第三，我們還要回饋社會(huì)，對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)；如果我們可以把這三個(gè)責(zé)任做好的話，那我們也一定可以實(shí)現(xiàn)第四個(gè)責(zé)任，也就是對(duì)投資我們的股東負(fù)責(zé)。強(qiáng)生公司一直是身體力行，每天都在踐行這個(gè)信條價(jià)值觀，尤其是在很多利益沖突的時(shí)候，我們始終是回來和我們的信條對(duì)話，看到底對(duì)于公司來說最重要的是什么，我覺得這點(diǎn)是把強(qiáng)生跟其他公司區(qū)分開來的一個(gè)很重要的方面。

　　媽媽網(wǎng)：如今我們國(guó)家已經(jīng)放開了二胎政策，從今天這個(gè)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也可以看出我們已經(jīng)迎來了下一波的紅海熱潮，強(qiáng)生作為一個(gè)外資品牌，面對(duì)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略是否會(huì)有一些改變或者說是否會(huì)去其他領(lǐng)域吞并或者融合一些國(guó)內(nèi)本土的品牌。

　　周總：我覺得這是一個(gè)很大、很戰(zhàn)略性的問題，很好的問題。首先，我可能要稍微更正一下，強(qiáng)生不單是一個(gè)外資品牌，我們更是一家在中國(guó)注冊(cè)的企業(yè)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)進(jìn)入中國(guó)20多年了，我們一直是和中國(guó)的消費(fèi)者息息相關(guān)，一直很注意傾聽中國(guó)的消費(fèi)者需要什么樣的東西。嬰童展我們每一年來都是非常非常熱鬧的，二胎政策宣布以后，很多人都認(rèn)為這是一個(gè)很大的商機(jī)，但是從我們的角度來說，是有更多的責(zé)任，從另外一個(gè)層面來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

　　我們從事母嬰健康護(hù)理這個(gè)產(chǎn)業(yè)，母嬰的健康，關(guān)乎了千家萬戶的幸福，這也是為什么我們的寶寶標(biāo)準(zhǔn)SPA撫觸中心，現(xiàn)在從專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)做起。從醫(yī)院做起，我們希望它拿到社會(huì)上能讓更多的家庭受益，從這個(gè)角度來說，即使我們現(xiàn)在在幾千家醫(yī)院都有了撫觸服務(wù)，即使是在600家醫(yī)院建立了標(biāo)準(zhǔn)的撫觸室，但還是有很多家庭并沒有得到這樣的專業(yè)服務(wù)。所以，我們結(jié)合強(qiáng)生的專業(yè)技術(shù)，中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)背后的專業(yè)的強(qiáng)大的師資力量，再加上嬰童行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展得如火如荼，順勢(shì)推出了“寶寶標(biāo)準(zhǔn)SPA撫觸中心”。

　　我覺得關(guān)心母嬰健康并不僅僅只是提供好的產(chǎn)品，當(dāng)然，我們強(qiáng)生公司，有很強(qiáng)的安全保障體系，能夠生產(chǎn)這個(gè)世界上最安全最健康最可靠的產(chǎn)品，但我們認(rèn)為這是不夠的，關(guān)心母嬰身心健康，還需要有服務(wù)。嬰兒撫觸已經(jīng)在全球范圍內(nèi)被廣為接受，被專業(yè)的醫(yī)療人士，被已經(jīng)享受到這種服務(wù)的父母高度認(rèn)可，它已經(jīng)和母乳喂養(yǎng)、早教，成為護(hù)理嬰幼兒必不可少的三個(gè)方面，所以從強(qiáng)生公司的角度來講，不管我們?cè)瓉硎且粋€(gè)強(qiáng)生嬰兒的品牌，還是后來我們又收購了噯呵這個(gè)品牌，目的只有一個(gè)，就是怎么樣更多的滿足消費(fèi)者的多樣化需求。從我們?cè)瓉硪宰霎a(chǎn)品為主，到現(xiàn)在又推出這樣專業(yè)的服務(wù)，就是希望不斷滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品，以及對(duì)身心健康發(fā)展的需求。強(qiáng)生始終把消費(fèi)者放在第一位，消費(fèi)者需要的東西就是我們要去追求的東西，只要把這些做好，該做的事情做好了，我相信我們的業(yè)務(wù)會(huì)不斷的壯大。

　　媽媽網(wǎng)：強(qiáng)生有強(qiáng)大的醫(yī)藥背景，那生產(chǎn)嬰兒洗護(hù)用品的標(biāo)準(zhǔn)跟流水線是否沿用了醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)的流水線，您也知道，安全問題是目前所有媽媽最關(guān)心的問題。

　　周總：您又問了一個(gè)很專業(yè)的問題。我剛剛已經(jīng)介紹強(qiáng)生其實(shí)是世界上最大最綜合的醫(yī)療保健公司，我們有醫(yī)療器材，有制藥部門，所以我們的消費(fèi)品其實(shí)具備很強(qiáng)的醫(yī)療背景，也就是說，您剛剛問的，我們是否使用醫(yī)藥生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，答案是：是的。這雖然在某種程度上會(huì)增加我們的生產(chǎn)成本，因?yàn)槲覀冏非蟾叩馁|(zhì)量，但是我覺得消費(fèi)者的健康安全是不能奪取的。強(qiáng)生有一個(gè)很嚴(yán)格的安全保障體系，我們稱之為五級(jí)安全保障體系，這五級(jí)包括從原料的篩選，到對(duì)產(chǎn)品成分的毒理學(xué)實(shí)驗(yàn)，到專業(yè)人士進(jìn)行臨床實(shí)驗(yàn)，到產(chǎn)品上市后請(qǐng)消費(fèi)者來做測(cè)評(píng)，一直到上市以后我們還會(huì)進(jìn)行評(píng)估，看我們是不是有進(jìn)一步提升的空間。所以無論是使用標(biāo)準(zhǔn)還是我們獨(dú)特的安全保障體系，都確保了強(qiáng)生所生產(chǎn)的嬰幼兒產(chǎn)品目前還是世界上最安全最可靠的產(chǎn)品。

　　媽媽網(wǎng)：另一個(gè)問題，我想咨詢一下，關(guān)于新收購的噯呵，噯呵的產(chǎn)品分成男女寶寶系列，這是基于怎么樣的一個(gè)考慮，為什么要把它區(qū)分開來，因?yàn)樵谀壳暗哪笅胂醋o(hù)市場(chǎng)，我們很少見到這樣的量身定做。

　　周總：你剛才非常細(xì)致，應(yīng)該說噯呵是目前市場(chǎng)上唯一一個(gè)把男寶寶女寶寶區(qū)分出來的，這也是噯呵一個(gè)非常獨(dú)特的地方。我們知道男寶寶和女寶寶還是有一些微小區(qū)別，比如說男寶寶比較好動(dòng)，女寶寶可能比較安靜，所以在這種情況下，我們對(duì)于某些原料的選擇，就會(huì)根據(jù)寶寶的特點(diǎn)加以區(qū)分，應(yīng)該說男寶寶女寶寶的獨(dú)特產(chǎn)品的區(qū)分，也受到了消費(fèi)者的喜愛，他們也覺得這也是一個(gè)專業(yè)的選擇。

　　媽媽網(wǎng)：我們一路走過來，看到強(qiáng)生此次參展可謂聲勢(shì)浩大，無論從人力物力，都可以說是氣勢(shì)磅礴，在明年或者未來的道路當(dāng)中，強(qiáng)生會(huì)不會(huì)就這個(gè)節(jié)奏越做越大，越做越強(qiáng)。

　　周總：謝謝你的祝福！我覺得強(qiáng)生是世界上，在嬰幼兒護(hù)理方面最大的一家公司，我覺得我們有責(zé)任把最好的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)，帶給千家萬戶的消費(fèi)者。我相信今天還是一個(gè)起點(diǎn)，希望我們推出來的東西能夠得到消費(fèi)者的喜愛，也能夠得到媒體朋友們的認(rèn)可，我相信我們會(huì)越做越好，我們一直會(huì)努力！

　　【小編總結(jié)】非常感謝周總接受我們的采訪。作為母嬰護(hù)理行業(yè)的老牌企業(yè)，強(qiáng)生不斷滿足消費(fèi)者多樣化的需求，始終把消費(fèi)者放在第一位。并認(rèn)為把最好的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)帶給廣大消費(fèi)者是企業(yè)的責(zé)任。相信這樣的強(qiáng)生一定會(huì)不斷的壯大發(fā)展。